Politique de confidentialité – mfp.plafonnage srl

La présente politique décrit comment mfp.plafonnage srl collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des clients et des visiteurs. Elle s’applique à toutes les activités liées aux services proposés et aux interactions avec le site et les communications associées.

Nous collectons des données directement auprès du client (nom, prénom, adresse, coordonnées, informations de devis et de contrat) et indirectement via l’utilisation de nos services (historique de commandes, préférences, données techniques liées aux prestations). Des données de navigation peuvent être collectées via des cookies, avec consentement lorsque requis.

Les données sont utilisées pour exécuter les contrats, assurer le service client, facturer les prestations, répondre aux demandes, effectuer des analyses internes, et respecter les obligations légales. Elles peuvent aussi servir à améliorer les services et à personnaliser l’expérience client si le consentement est obtenu.

Le traitement est fondé sur l’exécution du contrat, le respect d’obligations légales, l’intérêt légitime à assurer la sécurité et l’intégrité des services, et le consentement lorsque nécessaire (cookies non essentiels).

Les données peuvent être transmises à des prestataires de services sous-traitants (comptabilité, systèmes informatiques, etc.) strictement nécessaires à l’exécution du contrat. Les transferts en dehors de l’Espace économique européen sont réalisés dans le cadre de garanties appropriées conformément au RGPD.

Les données personnelles ne seront conservées que pendant la période nécessaire à la finalité du traitement et pour respecter les exigences légales. Les délais de conservation varient selon les types de données et les obligations légales applicables.

Les personnes concernées disposent des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d’opposition, ainsi que du droit de retirer leur consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci. Elles peuvent introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées protègent les données contre l’accès non autorisé, la perte ou la destruction. Nous utilisons des cookies strictement nécessaires et, avec consentement, des cookies analytiques ou de préférence, pour améliorer l’expérience utilisateur. Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences cookies via les paramètres du navigateur.